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Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Eduard Ditler
Adriatic Moments
Splitska 13
22202 Primošten, Kroatien
E-Mail: hello@adriaticmoments.com
Telefon: +385 95 824 9880

3. Datenerfassung auf dieser Website

Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse (anonymisiert)

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter. Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

Anfrage per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Hosting

Diese Website wird auf Cloudflare Pages gehostet (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern von Cloudflare gespeichert. Hierbei kann es sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen und technische Daten handeln. Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/. Das Hosting erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://" auf „https://" wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

6. Cookies

Diese Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb der Seite erforderlich sind (z.B. Cookie-Einwilligung). Es werden keine Tracking- oder Marketing-Cookies eingesetzt. Die Speicherung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung unserer Website.

7. Analyse-Tools

Wir verwenden Umami Analytics, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Umami ist ein datenschutzfreundliches Analyse-Tool, das keine Cookies verwendet, keine personenbezogenen Daten erhebt und Nutzer nicht webseitenübergreifend verfolgt. Analysedaten werden erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner erhoben. Die Daten werden von Umami Cloud (cloud.umami.is) verarbeitet und nicht an weitere Dritte weitergegeben.

8. Kontaktformular (Formspree)

Unser Kontaktformular wird über Formspree (formspree.io) verarbeitet. Wenn Sie das Formular absenden, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht an Formspree-Server übermittelt. Datenschutzerklärung: formspree.io/legal/privacy-policy

9. Google Maps

Unsere Kontaktseite enthält eine eingebettete Google Maps-Karte. Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Datenschutzerklärung: policies.google.com/privacy

10. WhatsApp

Sie können uns über WhatsApp kontaktieren – über den WhatsApp-Button und das WhatsApp-Anfrageformular auf unserer Kontaktseite. Anbieter ist WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Meta-Konzern). Solange Sie den Button nicht anklicken bzw. das Formular nicht absenden, werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Beim Klick werden Sie zu WhatsApp (wa.me) weitergeleitet; dabei werden der vorbereitete Nachrichtentext (z. B. Namen, Hochzeitsdatum, Ort, Gästeanzahl, Anmerkung) sowie Ihre IP-Adresse an WhatsApp übermittelt. Die Nachricht wird erst versendet, wenn Sie sie in WhatsApp selbst abschicken.

Für die Nutzung ist ein WhatsApp-Konto erforderlich. WhatsApp verarbeitet dabei u. a. Ihre Telefonnummer, Nachrichteninhalte und Metadaten nach eigenen Datenschutzbestimmungen; eine Übermittlung in Drittländer (insbesondere USA) ist möglich – Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea

Die uns über WhatsApp übermittelten Angaben verarbeiten wir zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Vertragsanbahnung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Übermittlung über WhatsApp erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie durch Anklicken des Buttons bzw. Bestätigen der Checkbox erteilen; ein Widerruf ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft möglich. Alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon.

11. KI-Chatbot (Mignuti Chatbot)

Auf unserer Website ist ein KI-gestützter Chat-Assistent eingebunden, mit dem Sie Fragen zu unseren Leistungen stellen können. Der Chatbot wird von Mignuti Media (chatbot.mignuti.com; Inhaber: Eduard Ditler, Lahnstein, Deutschland) betrieben – einem weiteren Unternehmen des Verantwortlichen. Sämtliche Chatdaten werden auf einem eigenen Server bei der netcup GmbH in Deutschland gespeichert (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).

Beim Aufruf einer Seite wird das Chat-Skript von widget.mignuti.com geladen und eine anonyme Chat-Sitzung angelegt. Dabei werden Ihre IP-Adresse (nur gehasht gespeichert, zum Schutz vor Missbrauch), die aufgerufene Seite und technische Browserdaten an api.chatbot.mignuti.com übermittelt; eine zufällige Sitzungskennung wird im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage) abgelegt, damit Ihr Chatverlauf beim Seitenwechsel erhalten bleibt. Grundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer schnellen Beantwortung von Anfragen und an der Sicherheit des Dienstes (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Erst wenn Sie den Chat starten und der Verarbeitung im Chatfenster zustimmen, werden Ihre Eingaben und die Antworten des Assistenten verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung). Sie interagieren dabei mit einem KI-System: Die Antworten werden automatisiert erzeugt und können Fehler enthalten. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Daten (z. B. Gesundheits- oder Zahlungsdaten) ein.

Übermittlung an KI-Anbieter: Zur Erzeugung der Antworten wird Ihre Nachricht an Anthropic PBC (USA; Sprachmodell Claude) übermittelt, zur Suche in der Wissensbasis zusätzlich an OpenAI, L.L.C. (USA). Vor jeder Übermittlung werden personenbezogene Daten in Ihrer Nachricht automatisch maskiert (u. a. E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IBAN, Kreditkarten- und Ausweisnummern). Die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework (Angemessenheitsbeschluss, Art. 45 DSGVO) sowie ergänzend der EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO); beide Anbieter dürfen die Daten vertraglich nicht zum Training ihrer Modelle verwenden. Ist Anthropic nicht erreichbar, wird ersatzweise Microsoft Azure OpenAI in einer EU-Region genutzt.

Speicherdauer und Löschung: Chatverläufe werden 90 Tage gespeichert und danach automatisch anonymisiert. Sie können Ihre Unterhaltung jederzeit selbst löschen – über den Menüpunkt „Unterhaltung löschen“ im Chatfenster, ohne Anmeldung. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie den Chat nicht weiter nutzen. Ihre weiteren Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch) können Sie jederzeit unter hello@adriaticmoments.com geltend machen.

12. Ihre Rechte

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie haben das Recht, unrichtige Daten berichtigen zu lassen.
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter hello@adriaticmoments.com.